访谈做完就散落各处,是研究浪费。建立轻量素材库,让每条原话都能被再次调用。
最小可用的结构
- 访谈编号与基本信息:时间、角色、场景。
- 主题标签:按研究问题统一,不临时起名。
- 引用片段:原话加时间戳,注明上下文。
- 关联产出:报告、需求或设计稿链接。
匿名化要彻底
对外分享时使用代号,删除可识别身份的细节。仅去除姓名往往不够,职位、项目名与时间组合也可能暴露身份。
定期回顾而不是只积累
每季度回看一次素材库,合并重复主题、清理过期引用。研究资产的价值在于被使用,而不是数量。
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