Otter 常见问题

Otter 提供 Windows、macOS、iOS、Android 客户端及网页端。建议 Windows 10 及以上、macOS 12 及以上、Android 9 及以上、iOS 15 及以上，并使用最新版 Chrome、Edge、Safari 或 Firefox 访问网页端。具体版本要求以客户端下载页说明为准。

建议通过 本站下载中心 选择对应系统版本，并按页面提示前往官方渠道获取安装包。不要使用来源不明的第三方下载站，避免捆绑软件或篡改版本。

先确认系统版本满足要求并预留足够磁盘空间；企业网络可能限制安装包下载，可更换网络后重试。macOS 若提示无法验证开发者，请在“系统设置 → 隐私与安全性”中按提示允许。仍无法解决时，请记录系统版本与错误提示，联系官方支持。

免费账户即可体验基础转写与有限时长的会议记录。更长单次时长、更多转写额度、进阶 AI 摘要和团队管理能力通常需要付费方案。价格与权益可能调整，请以客户端内实际展示为准。

可以。连接日历后，Otter 能识别会议链接并按设置自动加入；也可以在会议进行中手动邀请记录助手。不同账户类型和会议平台的权限范围可能不同，建议先在内部会议中测试。

可以使用移动端或电脑麦克风进行现场录音转写，也可以在会后上传录音文件生成文本。线下场景建议使用外接麦克风，并提前告知在场人员录音用途。

优先使用稳定的麦克风与安静环境，会前确认输入设备；多人会议建议每人靠近麦克风发言。专业术语可在会后快速校正，并把常用词汇加入团队术语表。若字幕明显延迟，可检查网络和浏览器性能。

打开会议详情，选择导出或分享，可复制文本、导出 PDF/Word，或生成共享链接。团队使用建议统一模板与命名，例如“日期-项目-会议主题”，方便检索归档。具体步骤见 导出与归档教程。

使用同一账号登录后，会议列表、转写文本、摘要和行动项会同步到云端。网络恢复后通常会自动刷新；若内容未出现，可先检查账号是否一致、网络是否正常，再手动刷新或重新登录。

会议内容应通过账户权限、分享范围和团队策略控制访问。建议启用强密码与多因素认证，不公开分享含敏感信息的链接，并定期清理不再需要的录音。涉及商业秘密时，请先获得参会者同意并遵循组织的数据合规要求。

可以。分享时选择指定成员或团队空间，而不是公开链接；对外分享设置有效期，人员变动或项目结束后及时回收权限。客户会议、人事沟通和战略讨论建议单独管理。

本站是面向中文用户的产品信息与使用教程页面，帮助了解功能与下载入口，并非 Otter 官方运营的客户服务平台。账号、订单、退款等事务请以官方渠道为准，详见 关于我们。