新人最缺的不是文档,而是上下文。挑几场关键会议,比读十份介绍材料更快进入状态。
给新人一份精选清单
不要把所有历史记录丢给新人。挑选项目启动会、关键决策会与最近一次复盘,三到五场即可覆盖主要背景。
配套三个小材料
- 术语表:产品名、缩写与固定译法。
- 决策日志:重要选择及当时的原因。
- 人物地图:谁负责什么,遇到问题找谁。
两周后回访
询问新人哪些记录最有用、哪些看不懂。根据反馈调整清单,比一次性做完再无人维护更可持续。
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